Ecco la guida per disattivare in pochi passi un proprio cliente su REVOO
Cosa significa quando un cliente è "disattivato"
Come disattivare un cliente?
Come disattivare un cliente attraverso la sezione "abbonamenti"
Cosa significa quando un cliente è "disattivato"
Un cliente è "disattivo" quando, accanto al nome nella pagina personale, è presente la spunta "Disattivato".
Attenzione! Ti ricordo che lo status dell'atleta
🟢 Attivo (si è allenato meno di 7 giorni fa)
🟡 Poco Attivo (ultimo allenamento tra 7 e 14 giorni fa)
🔴 Inattivo (ultimo allenamento più di 14 giorni fa)
Ha una funzione diversa rispetto a
Attivato (atleta compreso nell'abbonamento)
Disattivato (atleta non compreso nell'abbonamento)
Per tutte le informazioni su come funziona l'abbonamento di REVOO, leggi il nostro articolo dedicato cliccando qui
Come disattivare un cliente?
Ecco i passaggi per disattivare un cliente su REVOO:
1. Entra sul profilo del cliente che vuoi disattivare
2. Clicca sul simbolo accanto al nome per disattivare il cliente.
Comparirà un messaggio per confermare la disattivazione.
Clicca su "Conferma" per proseguire, su "Annulla" per tornare indietro.
Potrai in ogni momento riattivarlo cliccando nuovamente sul simbolo .
Ti ricordiamo che non puoi aggiornare i progressi e le schede associate a un cliente disattivato.
Il cliente disattivato, inoltre, non potrà utilizzare l'app finché non verrà riattivato.
Come disattivare un cliente attraverso la sezione "abbonamenti"
Ogni cliente presenta una sezione, chiamata "Abbonamenti", che puoi utilizzare per tenere traccia degli abbonamenti venduti a ciascun cliente, definendone il valore, e la durata.
Su REVOO è possibile attivare un'automazione che ti permette di disattivare i tuoi clienti al termine dell'abbonamento a loro assegnato: scopri di più nella pagina dedicata.
Speriamo non ci siano stati problemi ma in caso contattaci tramite la chat di assistenza in basso a destra nel tuo profilo REVOO, saremo felici di risponderti! :)